Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между сервисом Krona VPS (далее — «Сервис») и пользователем при использовании VPN-инфраструктуры и связанных функций. Продолжая использование Сервиса, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями и принимаете их в полном объёме.

1. Предмет

Сервис предоставляет пользователю доступ к VPN-инфраструктуре на основе протокола VLESS/XRay на условиях платной подписки. Подписка не предполагает автоматического продления — каждый период оплачивается вручную.

2. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходима учётная запись с подтверждённым адресом электронной почты. Привязка Telegram-аккаунта требуется для получения ключей подписки через бот. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые под его учётной записью.

3. Допустимое использование

Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• организации DDoS-атак, сканирования портов и иных атак на сети и системы;
• рассылки спама, фишинговых сообщений и вредоносного ПО;
• нарушения авторских прав и интеллектуальной собственности третьих лиц;
• распространения материалов сексуального насилия над детьми (CSAM);
• любых иных действий, прямо запрещённых законодательством РФ или страны пребывания пользователя.

Нарушение данного раздела влечёт немедленную блокировку без возврата средств и может повлечь передачу информации в компетентные органы.

4. Тарифы и оплата

Актуальные тарифы размещены на странице тарифов. Оплата принимается через СБП (EVO Pay, Wata) и криптовалюту USDT (CryptoPay). Доступ к VPN активируется немедленно после подтверждения платежа.

5. Возврат средств

Возврат возможен только если заявленная причина строго соответствует одному из следующих условий:

• Сервис технически недоступен более 72 часов подряд по вине провайдера, что подтверждено обращением в поддержку в течение этого периода.
• Пользователь оплатил подписку, но доступ к ключам так и не был предоставлен по причине сбоя на стороне Сервиса.

Возврат не производится: при нарушении п. 3 настоящих Условий; если пользователь передумал или нашёл альтернативу; при частичном использовании периода подписки; при проблемах на стороне устройства или интернет-провайдера пользователя.

Для запроса возврата напишите в поддержку через Telegram с указанием email аккаунта и описанием причины. Срок рассмотрения — до 7 рабочих дней.

6. Доступность и SLA

Сервис стремится обеспечить доступность не менее 99% времени в месяц. Плановые технические работы анонсируются заблаговременно. Сервис не несёт ответственности за недоступность, вызванную действиями третьих лиц, блокировками со стороны провайдеров или форс-мажорными обстоятельствами.

7. Конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности. История посещённых сайтов и содержимое трафика не регистрируются.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Совокупная ответственность Сервиса перед пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, уплаченной за текущий период подписки.

9. Изменение Условий

Сервис вправе изменять настоящие Условия, уведомив пользователей через email или бот не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новых Условий.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров; при невозможности достичь соглашения — в суде по месту нахождения Сервиса.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь в поддержку через Telegram-бот.